DRK-Kreisverband Uelzen e.V. und DRK-Pflegedienste im Landkreis Uelzen gGmbH haben die Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2015 zum wiederholten Male erhalten. Diese Zertifizierung bestätigt das Engagement des DRK Uelzens für Qualität und kontinuierliche Verbesserung.
Die DIN EN ISO 9001:2015 ist eine weltweit anerkannte Norm, die Anforderungen an ein wirksames Qualitätsmanagementsystem festlegt. Sie hilft Unternehmen dabei, die Qualität ihrer Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern, um die Zufriedenheit der Kunden zu steigern. Die erfolgreiche Zertifizierung von Kreisverband und Pflegedienst wurde nach einem umfassenden Audit durch eine akkreditierte Zertifizierungsstelle erreicht.

„Wir sind stolz auf diese Leistung und sehen die Zertifizierung als Anerkennung unserer Bemühungen, höchste Qualitätsstandards zu erfüllen“, sagt der Vorstandsvorsitzende Tim Meierhoff. Diese Zertifizierung unterstreiche das Engagement für die Kunden und Partner, stets herausragende Dienstleistungen zu liefern. Das Qualitätsmanagementsystem von Kreisverband und Pflegedienst deckt alle wichtigen Aspekte des Geschäfts ab, einschließlich den Geschäftsbereichen Rettungsdienst, Pflegedienst, Kindertagesstätten, Fahrdienst und Erste-Hilfe. Die Implementierung dieses Systems hat zu einer effizienteren Arbeitsweise und einer verbesserten Kundenorientierung geführt.

„Alle Kolleginnen und Kollegen haben hart daran gearbeitet, die strengen Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015 zu erfüllen. Diese Zertifizierung ist ein Beweis für ihr Engagement und Kompetenz“, fügt der interne Qualitätsmanager Stefan Beise hinzu. „Wir sind entschlossen, unsere Prozesse kontinuierlich zu optimieren und die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen.“

Der DRK-Kreisverband Uelzen e.V. und die DRK-Pflegedienste im Landkreis Uelzen gGmbH planen, diese Zertifizierung zu nutzen, um ihre Position am Markt weiter zu stärken und die Kundenbasis auszubauen. Die Einhaltung der Norm wird durch regelmäßige Audits überprüft, um sicherzustellen, dass das Qualitätsmanagementsystem kontinuierlich weiterentwickelt wird.